POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
THE LAST CIGARETTE™
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
THE LAST CIGARETTE™
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026
Dernière mise à jour
le 3 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont THE LAST CIGARETTE™ collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs, prospects et clients utilisant le site thelastcigarette.fr, ses pages associées, ses formulaires, ses espaces membres, ses communications et ses services.
La protection de vos données personnelles fait partie intégrante de nos engagements.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Élodie Garnier – Entrepreneur individuel
Adresse : 44 Chemin des Longoses, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France
SIREN : 489 602 086
SIRET : 489 602 086 00089
Email : contact@thelastcigarette.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
2. DONNÉES PERSONNELLES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site et des services THE LAST CIGARETTE™, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Données d’identification et de contact
Notamment :
prénom et nom ;
adresse email ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est demandé ;
adresse postale ou de facturation lorsque nécessaire.
Données liées à votre inscription
Lorsque vous vous inscrivez à une masterclass, à un contenu gratuit, à une liste d’attente ou à tout autre contenu proposé par THE LAST CIGARETTE™, nous pouvons notamment traiter :
vos coordonnées ;
la date et l’origine de votre inscription ;
le formulaire ou la campagne à l’origine de votre inscription ;
les communications qui vous ont été adressées ;
vos préférences en matière de communications ;
votre consentement lorsqu’il est requis ;
les données permettant de démontrer le recueil ou le retrait de ce consentement.
Données relatives à vos interactions avec nos emails
Lorsque les fonctionnalités concernées sont activées et dans le respect de la réglementation applicable, nous pouvons traiter certaines informations relatives à vos interactions avec nos emails, telles que :
l’envoi et la délivrance d’un email ;
l’ouverture d’un email ;
la date et l’heure de l’ouverture ;
les clics effectués sur certains liens ;
l’identification de l’email ou de la campagne concernée ;
certaines informations techniques liées au terminal, au navigateur ou à l’adresse IP, lorsque celles-ci sont transmises par la technologie utilisée.
Ces informations peuvent être recueillies au moyen de pixels de suivi, de liens traçants ou de technologies similaires.
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ces technologies ne doivent être utilisées qu’après recueil de celui-ci.
Données relatives à une commande
Lorsque vous achetez un programme ou un service, nous pouvons notamment traiter :
votre identité et vos coordonnées ;
le produit ou service acheté ;
la date et le montant de la transaction ;
le mode de paiement ;
le statut du paiement ;
les informations nécessaires à la facturation ;
les informations nécessaires au suivi de la relation contractuelle.
Les données bancaires complètes ne sont pas conservées directement par THE LAST CIGARETTE™.
Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés au moment de la transaction, notamment Stripe ou PayPal lorsqu’ils sont proposés.
Données liées au programme THE LAST CIGARETTE™
Dans le cadre du programme, certaines informations peuvent être recueillies afin de permettre son fonctionnement et son suivi, par exemple :
habitudes liées au tabac ;
consommation déclarée ;
situations déclenchantes ;
objectifs déclarés ;
progression dans le programme ;
réponses à certains questionnaires ;
utilisation des contenus et exercices ;
informations volontairement communiquées dans l’espace membre ou la communauté ;
échanges avec le support.
Certaines informations communiquées peuvent, selon leur nature et leur utilisation, révéler des informations relatives à votre état de santé et relever à ce titre d’une catégorie particulière de données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données.
Lorsqu’un traitement de données concernant la santé nécessite votre consentement explicite, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
THE LAST CIGARETTE™ limite la collecte de ces informations à ce qui est utile au fonctionnement du programme et ne vous demande pas de transmettre des informations médicales qui ne seraient pas nécessaires.
THE LAST CIGARETTE™ n’est pas un établissement de santé. Les éventuelles données communiquées dans le cadre du programme ne constituent pas un dossier médical.
Données techniques et de navigation
Lorsque vous consultez le site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment :
adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de navigation ;
source de provenance ;
événements de navigation et de conversion ;
informations issues des cookies, pixels ou technologies similaires lorsque leur utilisation est autorisée.
3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Vos données personnelles peuvent être utilisées notamment afin de :
vous permettre d’accéder au site et à ses fonctionnalités ;
traiter votre inscription à une masterclass ou à un contenu gratuit ;
vous envoyer les contenus que vous avez demandés ;
gérer vos commandes et paiements ;
créer et gérer votre accès au programme ;
assurer l’exécution du programme THE LAST CIGARETTE™ ;
gérer votre progression et votre parcours lorsque les fonctionnalités concernées sont proposées ;
gérer la relation client et le support ;
assurer le suivi administratif, comptable et juridique ;
vous adresser des communications nécessaires à votre achat ou à votre accès ;
vous adresser, lorsque la réglementation le permet, des informations, contenus ou offres relatives à THE LAST CIGARETTE™ ;
gérer vos préférences et consentements ;
mesurer l’audience du site ;
mesurer les conversions ;
mesurer, lorsque cela est autorisé, les performances de nos communications par email ;
analyser l’ouverture ou les interactions avec certains emails lorsque vous y avez consenti lorsqu’un tel consentement est requis ;
améliorer nos contenus, communications et parcours utilisateurs ;
mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires ;
prévenir les fraudes ;
assurer la sécurité de nos services ;
gérer la délivrabilité de nos communications électroniques dans les conditions autorisées par la réglementation ;
recueillir des avis clients lorsque ce dispositif est utilisé ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
gérer et défendre nos droits en cas de litige.
4. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les traitements réalisés par THE LAST CIGARETTE™ reposent, selon leur finalité, sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Cette base peut notamment être utilisée pour :
traiter une commande ;
gérer un paiement ;
créer un accès au programme ;
délivrer les contenus ou prestations achetés ;
gérer la relation contractuelle ;
fournir le support nécessaire au client.
Votre consentement
Votre consentement peut notamment être utilisé pour :
certaines communications commerciales ;
certains cookies et traceurs ;
certaines opérations de mesure d’audience ou de publicité ;
l’utilisation de certains pixels de suivi dans les emails ;
certaines opérations de suivi individualisé des ouvertures ou interactions avec les emails ;
certains traitements de données concernant la santé ;
toute autre opération pour laquelle le consentement est requis par la réglementation.
Lorsque le traitement porte sur des données concernant la santé et que le consentement constitue le fondement juridique applicable, un consentement explicite est recueilli.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.
Notre intérêt légitime
Certains traitements peuvent être nécessaires aux intérêts légitimes de THE LAST CIGARETTE™, notamment pour :
améliorer ses services ;
assurer la sécurité de ses outils ;
prévenir certains abus ou fraudes ;
assurer certaines opérations techniques ;
gérer et défendre ses droits ;
analyser de manière générale la performance de son activité lorsque les droits et libertés des personnes ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsqu’un traitement repose sur notre intérêt légitime, vous disposez d’un droit d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation.
Le respect d’une obligation légale
Certaines données doivent être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales ou comptables.
5. COMMUNICATIONS PAR EMAIL
Lorsque vous demandez l’accès à une masterclass, un contenu gratuit ou un service de THE LAST CIGARETTE™, nous utilisons votre adresse email afin de vous transmettre les informations nécessaires à cet accès.
Lorsque la réglementation applicable le permet et, lorsqu’il est requis, après recueil de votre consentement, nous pouvons également vous adresser des emails relatifs :
à nos contenus ;
à nos actualités ;
au programme THE LAST CIGARETTE™ ;
à nos offres ;
à des services en lien avec ceux pour lesquels vous avez manifesté un intérêt.
Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans les emails concernés.
Les communications strictement nécessaires à l’exécution d’une commande, à la sécurité de votre compte, à l’accès au programme ou à la fourniture d’un service ne constituent pas nécessairement des communications commerciales et peuvent continuer à vous être adressées lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution du service.
6. PIXELS DE SUIVI ET LIENS TRAÇANTS DANS LES EMAILS
Certains emails envoyés par THE LAST CIGARETTE™ peuvent, lorsque les fonctionnalités correspondantes sont activées, intégrer des technologies permettant de mesurer leur utilisation, notamment des pixels de suivi, des images distantes ou des liens individualisés.
Pixels de suivi
Un pixel de suivi peut permettre, selon sa configuration, de déterminer notamment :
qu’un email a été ouvert ;
la date et l’heure de cette ouverture ;
le type de terminal utilisé ;
certaines informations techniques associées au terminal ou à la connexion ;
éventuellement une localisation approximative pouvant être déduite de l’adresse IP.
Ces données peuvent notamment être utilisées pour :
mesurer les performances d’une campagne ;
établir des statistiques ;
analyser l’utilisation de nos communications ;
améliorer leur contenu ;
adapter leur fréquence ;
mesurer leur délivrabilité.
Consentement
Lorsque l’utilisation d’un pixel ou d’une technologie similaire est soumise au consentement préalable conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, THE LAST CIGARETTE™ recueille ce consentement avant l’activation du suivi concerné.
Cela concerne notamment les utilisations qui ne bénéficient pas d’une exemption prévue par la réglementation, telles que certaines opérations de mesure individualisée ou d’optimisation marketing.
Votre consentement doit pouvoir être retiré aussi simplement qu’il a été donné.
Lorsque vous retirez votre consentement, les opérations reposant sur celui-ci cessent pour l’avenir et les données précédemment collectées sont supprimées lorsqu’aucune autre base légale n’en justifie la conservation.
Pixels pouvant être exemptés de consentement
Certains pixels utilisés exclusivement pour une finalité technique strictement nécessaire, notamment certaines opérations liées à la délivrabilité ou à la sécurité d’un service expressément demandé, peuvent bénéficier d’une exemption de consentement lorsque toutes les conditions légales sont réunies.
Même lorsqu’un consentement préalable n’est pas requis, les traitements de données personnelles qui en résultent restent soumis aux exigences du RGPD, notamment aux obligations d’information et au respect des droits des personnes.
Liens traçants
Certains liens contenus dans nos emails peuvent comporter un identifiant ou un paramètre permettant de mesurer les clics et d’associer une interaction au destinataire de l’email.
Lorsque ces liens impliquent des opérations relevant de la réglementation applicable aux traceurs, THE LAST CIGARETTE™ applique les règles de consentement ou d’exemption correspondant à la finalité poursuivie.
Gestion de votre choix
Votre choix relatif aux technologies de suivi des emails peut être recueilli ou géré par un mécanisme dédié, un centre de préférences ou tout autre dispositif permettant d’enregistrer et de respecter votre décision.
Le consentement au suivi des emails ne doit pas être confondu avec le simple consentement aux cookies du site lorsque les technologies concernées et leurs finalités sont distinctes.
7. DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour fournir les services concernés.
Selon les outils effectivement utilisés, les données peuvent notamment être traitées par :
Systeme.io, notamment pour l’hébergement des pages, formulaires, tunnels de vente, emails, automatisations et espaces membres ;
Stripe et/ou PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements ;
Usercentrics, pour la gestion des préférences relatives aux cookies et traceurs du site ;
la plateforme communautaire ou d’espace membre effectivement utilisée pour fournir le programme ;
Meta Platforms, lorsque certaines technologies publicitaires telles que le Pixel Meta sont activées et que les conditions légales de leur utilisation sont réunies ;
les prestataires de mesure d’audience éventuellement utilisés ;
Trustpilot, lorsque THE LAST CIGARETTE™ utilise ses services pour solliciter ou gérer des avis clients ;
nos éventuels prestataires techniques, administratifs, comptables ou juridiques, soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.
Ces prestataires ne doivent traiter que les données nécessaires à l’exécution de leurs missions et conformément au cadre juridique qui leur est applicable.
THE LAST CIGARETTE™ ne vend pas vos données personnelles.
Vos données ne sont pas communiquées à des tiers pour leur propre prospection commerciale sans base juridique appropriée.
8. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires techniques peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ce transfert repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment :
une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
9. DURÉE DE CONSERVATION
THE LAST CIGARETTE™ ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées et des obligations légales applicables.
Prospects et communications commerciales
Les données relatives à un prospect utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
La simple ouverture d’un email ne constitue pas nécessairement un nouveau contact émanant du prospect.
Clients
Les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant la durée de cette relation puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées correspondant aux obligations légales ou aux délais nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
Les données des clients utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée pouvant aller jusqu’à 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale ou du dernier contact pertinent.
Factures et documents comptables
Les factures et documents devant être conservés au titre des obligations comptables ou fiscales peuvent être archivés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
Données liées au programme
Les données liées à votre utilisation du programme sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture et au suivi du service puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le justifie.
Les données susceptibles de révéler des informations concernant votre santé font l’objet d’une attention particulière et ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la finalité ayant justifié leur collecte, sauf obligation légale contraire.
Données relatives au suivi des emails
Les données issues de pixels, liens traçants ou technologies similaires sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement et que vous le retirez, les données concernées sont supprimées lorsqu’aucune autre base légale n’en justifie la conservation.
Les choix exprimés concernant l’utilisation de pixels de suivi peuvent être enregistrés afin d’éviter de vous solliciter à chaque email.
Cookies et préférences
Les durées applicables aux cookies et traceurs utilisés sur le site sont précisées dans l’outil de gestion du consentement.
Les choix exprimés par l’utilisateur peuvent être conservés pendant une durée permettant de respecter durablement sa décision avant de lui demander éventuellement de renouveler son choix.
10. COOKIES ET TRACEURS DU SITE
Le site THE LAST CIGARETTE™ peut utiliser différentes catégories de cookies et technologies similaires.
Cookies strictement nécessaires
Ils peuvent notamment permettre :
le fonctionnement technique du site ;
sa sécurité ;
la gestion d’une session ;
l’accès à certaines fonctionnalités ;
la conservation de certains choix indispensables à la fourniture du service.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service expressément demandé, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions prévues par la réglementation.
Cookies de mesure d’audience, marketing ou publicitaires
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ces traceurs ne sont activés qu’après votre accord.
Ils peuvent notamment servir à :
mesurer l’utilisation du site ;
analyser certains parcours ;
mesurer les conversions ;
évaluer l’efficacité de campagnes publicitaires ;
améliorer nos campagnes et contenus ;
proposer certaines fonctionnalités marketing ou publicitaires.
Gestion de vos préférences
THE LAST CIGARETTE™ utilise Usercentrics pour gérer les préférences relatives aux cookies et traceurs utilisés sur le site.
Vous pouvez notamment :
accepter les traceurs concernés ;
les refuser ;
effectuer un choix selon leurs finalités ;
modifier votre décision ;
retirer ultérieurement votre consentement.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
La liste actualisée des technologies, prestataires, finalités et durées applicables est accessible depuis l’outil de gestion du consentement présent sur le site.
11. META PIXEL ET TECHNOLOGIES PUBLICITAIRES
Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est nécessaire, THE LAST CIGARETTE™ peut utiliser des technologies publicitaires proposées notamment par Meta Platforms afin de :
mesurer les visites ;
mesurer les inscriptions ;
mesurer les initiations de paiement ou achats ;
déterminer si une publicité a contribué à une conversion ;
mesurer l’efficacité des campagnes ;
améliorer la pertinence des campagnes ;
créer ou utiliser certaines audiences publicitaires selon les fonctionnalités activées.
Ces technologies ne doivent être activées que dans les conditions prévues par la réglementation et conformément aux préférences que vous avez exprimées dans le gestionnaire de consentement.
Meta Platforms peut également traiter certaines données conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
12. AVIS ET TÉMOIGNAGES
THE LAST CIGARETTE™ peut inviter certains clients à partager leur expérience ou à publier un avis, notamment par l’intermédiaire d’une plateforme spécialisée telle que Trustpilot.
La publication par THE LAST CIGARETTE™ d’un témoignage permettant d’identifier directement une personne sur son site, ses supports commerciaux ou ses réseaux sociaux est réalisée avec l’autorisation appropriée de la personne concernée lorsque celle-ci est requise.
Lorsque des photographies, vidéos, résultats personnels, témoignages détaillés ou autres éléments permettant d’identifier directement une personne sont utilisés à des fins de communication ou de promotion, une autorisation spécifique peut être demandée.
13. PHOTOGRAPHIES ET CONTENUS TRANSMIS PAR LES CLIENTS
Lorsque vous choisissez volontairement de transmettre à THE LAST CIGARETTE™ des photographies, vidéos ou autres contenus personnels dans le cadre du programme, ceux-ci ne sont pas automatiquement destinés à être rendus publics.
Leur éventuelle utilisation à des fins de témoignage, comparaison avant/après, publicité, publication sur le site, réseaux sociaux ou autres supports promotionnels fait l’objet d’une autorisation distincte lorsque celle-ci est légalement requise.
Le fait de transmettre un contenu dans le cadre de votre accompagnement ne vaut donc pas, à lui seul, autorisation générale d’utilisation publicitaire de votre image.
14. ESPACE MEMBRE ET COMMUNAUTÉ
Lorsque vous participez à un espace membre ou à une communauté THE LAST CIGARETTE™, vous restez responsable des informations personnelles que vous choisissez de communiquer aux autres membres.
Nous vous recommandons de ne pas publier dans les espaces collectifs :
des données médicales détaillées ;
des documents médicaux ;
vos coordonnées bancaires ;
vos mots de passe ;
vos documents d’identité ;
ou toute autre information hautement confidentielle.
Les données liées à votre compte communautaire sont traitées pendant la durée nécessaire à la fourniture de l’accès prévu dans votre offre, sous réserve des obligations légales et des durées techniques de sauvegarde du prestataire concerné.
15. SÉCURITÉ
THE LAST CIGARETTE™ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
l’accès non autorisé ;
la divulgation non autorisée ;
l’altération ;
la destruction ;
la perte accidentelle ;
l’utilisation abusive.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions.
Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, THE LAST CIGARETTE™ adapte ses mesures de sécurité aux risques identifiés, à la nature des données concernées et aux technologies utilisées.
16. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon le traitement concerné et les conditions prévues par la loi, notamment des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits :
Afin d’éviter qu’une autre personne puisse accéder frauduleusement à vos données, une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire et proportionné.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.
17. AUTOMATISATIONS ET DÉCISIONS AUTOMATISÉES
THE LAST CIGARETTE™ peut utiliser certaines automatisations afin notamment de :
organiser l’envoi de contenus ;
délivrer certains emails ;
gérer un parcours client ;
attribuer certaines informations ou étiquettes techniques dans ses outils ;
déclencher des communications en fonction d’une inscription, d’un achat ou d’une action réalisée ;
organiser l’accès aux différents contenus du programme.
Ces automatisations ne constituent pas nécessairement une prise de décision automatisée au sens du RGPD.
THE LAST CIGARETTE™ ne met pas en œuvre, à la date de la présente Politique, de décision exclusivement automatisée produisant à votre égard des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf information spécifique contraire qui vous serait communiquée conformément à la réglementation.
18. MINEURS
Les programmes et services THE LAST CIGARETTE™ sont destinés aux personnes majeures.
THE LAST CIGARETTE™ ne cherche pas à collecter sciemment des données personnelles concernant des mineurs dans le cadre de la commercialisation ou de l’utilisation de son programme.
19. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée notamment afin de tenir compte :
d’une évolution réglementaire ;
d’une évolution des services THE LAST CIGARETTE™ ;
de l’intégration ou du remplacement d’un prestataire ;
de l’utilisation de nouvelles technologies ;
de nouvelles catégories de traitements ;
de nouvelles recommandations émises par les autorités compétentes.
La version applicable est celle publiée sur le site et accompagnée de sa date de dernière mise à jour.
En cas de modification substantielle affectant la manière dont vos données personnelles sont utilisées, une information appropriée pourra vous être communiquée lorsque la réglementation l’exige.
20. CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
THE LAST CIGARETTE™
Élodie Garnier – Entrepreneur individuel
44 Chemin des Longoses
97400 Saint-Denis
La Réunion, France
SIREN : 489 602 086
SIRET : 489 602 086 00089
Email : contact@thelastcigarette.fr
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont THE LAST CIGARETTE™ collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs, prospects et clients utilisant le site thelastcigarette.fr, ses pages associées, ses formulaires, ses espaces membres, ses communications et ses services.
La protection de vos données personnelles fait partie intégrante de nos engagements.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Élodie Garnier – Entrepreneur individuel
Adresse : 44 Chemin des Longoses, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France
SIREN : 489 602 086
SIRET : 489 602 086 00089
Email : contact@thelastcigarette.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
2. DONNÉES PERSONNELLES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site et des services THE LAST CIGARETTE™, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Données d’identification et de contact
Notamment :
prénom et nom ;
adresse email ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est demandé ;
adresse postale ou de facturation lorsque nécessaire.
Données liées à votre inscription
Lorsque vous vous inscrivez à une masterclass, à un contenu gratuit, à une liste d’attente ou à tout autre contenu proposé par THE LAST CIGARETTE™, nous pouvons notamment traiter :
vos coordonnées ;
la date et l’origine de votre inscription ;
le formulaire ou la campagne à l’origine de votre inscription ;
les communications qui vous ont été adressées ;
vos préférences en matière de communications ;
votre consentement lorsqu’il est requis ;
les données permettant de démontrer le recueil ou le retrait de ce consentement.
Données relatives à vos interactions avec nos emails
Lorsque les fonctionnalités concernées sont activées et dans le respect de la réglementation applicable, nous pouvons traiter certaines informations relatives à vos interactions avec nos emails, telles que :
l’envoi et la délivrance d’un email ;
l’ouverture d’un email ;
la date et l’heure de l’ouverture ;
les clics effectués sur certains liens ;
l’identification de l’email ou de la campagne concernée ;
certaines informations techniques liées au terminal, au navigateur ou à l’adresse IP, lorsque celles-ci sont transmises par la technologie utilisée.
Ces informations peuvent être recueillies au moyen de pixels de suivi, de liens traçants ou de technologies similaires.
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ces technologies ne doivent être utilisées qu’après recueil de celui-ci.
Données relatives à une commande
Lorsque vous achetez un programme ou un service, nous pouvons notamment traiter :
votre identité et vos coordonnées ;
le produit ou service acheté ;
la date et le montant de la transaction ;
le mode de paiement ;
le statut du paiement ;
les informations nécessaires à la facturation ;
les informations nécessaires au suivi de la relation contractuelle.
Les données bancaires complètes ne sont pas conservées directement par THE LAST CIGARETTE™.
Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés au moment de la transaction, notamment Stripe ou PayPal lorsqu’ils sont proposés.
Données liées au programme THE LAST CIGARETTE™
Dans le cadre du programme, certaines informations peuvent être recueillies afin de permettre son fonctionnement et son suivi, par exemple :
habitudes liées au tabac ;
consommation déclarée ;
situations déclenchantes ;
objectifs déclarés ;
progression dans le programme ;
réponses à certains questionnaires ;
utilisation des contenus et exercices ;
informations volontairement communiquées dans l’espace membre ou la communauté ;
échanges avec le support.
Certaines informations communiquées peuvent, selon leur nature et leur utilisation, révéler des informations relatives à votre état de santé et relever à ce titre d’une catégorie particulière de données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données.
Lorsqu’un traitement de données concernant la santé nécessite votre consentement explicite, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
THE LAST CIGARETTE™ limite la collecte de ces informations à ce qui est utile au fonctionnement du programme et ne vous demande pas de transmettre des informations médicales qui ne seraient pas nécessaires.
THE LAST CIGARETTE™ n’est pas un établissement de santé. Les éventuelles données communiquées dans le cadre du programme ne constituent pas un dossier médical.
Données techniques et de navigation
Lorsque vous consultez le site, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment :
adresse IP ;
type de navigateur ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de navigation ;
source de provenance ;
événements de navigation et de conversion ;
informations issues des cookies, pixels ou technologies similaires lorsque leur utilisation est autorisée.
3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Vos données personnelles peuvent être utilisées notamment afin de :
vous permettre d’accéder au site et à ses fonctionnalités ;
traiter votre inscription à une masterclass ou à un contenu gratuit ;
vous envoyer les contenus que vous avez demandés ;
gérer vos commandes et paiements ;
créer et gérer votre accès au programme ;
assurer l’exécution du programme THE LAST CIGARETTE™ ;
gérer votre progression et votre parcours lorsque les fonctionnalités concernées sont proposées ;
gérer la relation client et le support ;
assurer le suivi administratif, comptable et juridique ;
vous adresser des communications nécessaires à votre achat ou à votre accès ;
vous adresser, lorsque la réglementation le permet, des informations, contenus ou offres relatives à THE LAST CIGARETTE™ ;
gérer vos préférences et consentements ;
mesurer l’audience du site ;
mesurer les conversions ;
mesurer, lorsque cela est autorisé, les performances de nos communications par email ;
analyser l’ouverture ou les interactions avec certains emails lorsque vous y avez consenti lorsqu’un tel consentement est requis ;
améliorer nos contenus, communications et parcours utilisateurs ;
mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires ;
prévenir les fraudes ;
assurer la sécurité de nos services ;
gérer la délivrabilité de nos communications électroniques dans les conditions autorisées par la réglementation ;
recueillir des avis clients lorsque ce dispositif est utilisé ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
gérer et défendre nos droits en cas de litige.
4. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les traitements réalisés par THE LAST CIGARETTE™ reposent, selon leur finalité, sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Cette base peut notamment être utilisée pour :
traiter une commande ;
gérer un paiement ;
créer un accès au programme ;
délivrer les contenus ou prestations achetés ;
gérer la relation contractuelle ;
fournir le support nécessaire au client.
Votre consentement
Votre consentement peut notamment être utilisé pour :
certaines communications commerciales ;
certains cookies et traceurs ;
certaines opérations de mesure d’audience ou de publicité ;
l’utilisation de certains pixels de suivi dans les emails ;
certaines opérations de suivi individualisé des ouvertures ou interactions avec les emails ;
certains traitements de données concernant la santé ;
toute autre opération pour laquelle le consentement est requis par la réglementation.
Lorsque le traitement porte sur des données concernant la santé et que le consentement constitue le fondement juridique applicable, un consentement explicite est recueilli.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir.
Notre intérêt légitime
Certains traitements peuvent être nécessaires aux intérêts légitimes de THE LAST CIGARETTE™, notamment pour :
améliorer ses services ;
assurer la sécurité de ses outils ;
prévenir certains abus ou fraudes ;
assurer certaines opérations techniques ;
gérer et défendre ses droits ;
analyser de manière générale la performance de son activité lorsque les droits et libertés des personnes ne prévalent pas sur ces intérêts.
Lorsqu’un traitement repose sur notre intérêt légitime, vous disposez d’un droit d’opposition dans les conditions prévues par la réglementation.
Le respect d’une obligation légale
Certaines données doivent être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations légales, réglementaires, fiscales ou comptables.
5. COMMUNICATIONS PAR EMAIL
Lorsque vous demandez l’accès à une masterclass, un contenu gratuit ou un service de THE LAST CIGARETTE™, nous utilisons votre adresse email afin de vous transmettre les informations nécessaires à cet accès.
Lorsque la réglementation applicable le permet et, lorsqu’il est requis, après recueil de votre consentement, nous pouvons également vous adresser des emails relatifs :
à nos contenus ;
à nos actualités ;
au programme THE LAST CIGARETTE™ ;
à nos offres ;
à des services en lien avec ceux pour lesquels vous avez manifesté un intérêt.
Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans les emails concernés.
Les communications strictement nécessaires à l’exécution d’une commande, à la sécurité de votre compte, à l’accès au programme ou à la fourniture d’un service ne constituent pas nécessairement des communications commerciales et peuvent continuer à vous être adressées lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution du service.
6. PIXELS DE SUIVI ET LIENS TRAÇANTS DANS LES EMAILS
Certains emails envoyés par THE LAST CIGARETTE™ peuvent, lorsque les fonctionnalités correspondantes sont activées, intégrer des technologies permettant de mesurer leur utilisation, notamment des pixels de suivi, des images distantes ou des liens individualisés.
Pixels de suivi
Un pixel de suivi peut permettre, selon sa configuration, de déterminer notamment :
qu’un email a été ouvert ;
la date et l’heure de cette ouverture ;
le type de terminal utilisé ;
certaines informations techniques associées au terminal ou à la connexion ;
éventuellement une localisation approximative pouvant être déduite de l’adresse IP.
Ces données peuvent notamment être utilisées pour :
mesurer les performances d’une campagne ;
établir des statistiques ;
analyser l’utilisation de nos communications ;
améliorer leur contenu ;
adapter leur fréquence ;
mesurer leur délivrabilité.
Consentement
Lorsque l’utilisation d’un pixel ou d’une technologie similaire est soumise au consentement préalable conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, THE LAST CIGARETTE™ recueille ce consentement avant l’activation du suivi concerné.
Cela concerne notamment les utilisations qui ne bénéficient pas d’une exemption prévue par la réglementation, telles que certaines opérations de mesure individualisée ou d’optimisation marketing.
Votre consentement doit pouvoir être retiré aussi simplement qu’il a été donné.
Lorsque vous retirez votre consentement, les opérations reposant sur celui-ci cessent pour l’avenir et les données précédemment collectées sont supprimées lorsqu’aucune autre base légale n’en justifie la conservation.
Pixels pouvant être exemptés de consentement
Certains pixels utilisés exclusivement pour une finalité technique strictement nécessaire, notamment certaines opérations liées à la délivrabilité ou à la sécurité d’un service expressément demandé, peuvent bénéficier d’une exemption de consentement lorsque toutes les conditions légales sont réunies.
Même lorsqu’un consentement préalable n’est pas requis, les traitements de données personnelles qui en résultent restent soumis aux exigences du RGPD, notamment aux obligations d’information et au respect des droits des personnes.
Liens traçants
Certains liens contenus dans nos emails peuvent comporter un identifiant ou un paramètre permettant de mesurer les clics et d’associer une interaction au destinataire de l’email.
Lorsque ces liens impliquent des opérations relevant de la réglementation applicable aux traceurs, THE LAST CIGARETTE™ applique les règles de consentement ou d’exemption correspondant à la finalité poursuivie.
Gestion de votre choix
Votre choix relatif aux technologies de suivi des emails peut être recueilli ou géré par un mécanisme dédié, un centre de préférences ou tout autre dispositif permettant d’enregistrer et de respecter votre décision.
Le consentement au suivi des emails ne doit pas être confondu avec le simple consentement aux cookies du site lorsque les technologies concernées et leurs finalités sont distinctes.
7. DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour fournir les services concernés.
Selon les outils effectivement utilisés, les données peuvent notamment être traitées par :
Systeme.io, notamment pour l’hébergement des pages, formulaires, tunnels de vente, emails, automatisations et espaces membres ;
Stripe et/ou PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements ;
Usercentrics, pour la gestion des préférences relatives aux cookies et traceurs du site ;
la plateforme communautaire ou d’espace membre effectivement utilisée pour fournir le programme ;
Meta Platforms, lorsque certaines technologies publicitaires telles que le Pixel Meta sont activées et que les conditions légales de leur utilisation sont réunies ;
les prestataires de mesure d’audience éventuellement utilisés ;
Trustpilot, lorsque THE LAST CIGARETTE™ utilise ses services pour solliciter ou gérer des avis clients ;
nos éventuels prestataires techniques, administratifs, comptables ou juridiques, soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.
Ces prestataires ne doivent traiter que les données nécessaires à l’exécution de leurs missions et conformément au cadre juridique qui leur est applicable.
THE LAST CIGARETTE™ ne vend pas vos données personnelles.
Vos données ne sont pas communiquées à des tiers pour leur propre prospection commerciale sans base juridique appropriée.
8. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires techniques peuvent être établis ou utiliser des infrastructures situées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ce transfert repose sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment :
une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
9. DURÉE DE CONSERVATION
THE LAST CIGARETTE™ ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées et des obligations légales applicables.
Prospects et communications commerciales
Les données relatives à un prospect utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
La simple ouverture d’un email ne constitue pas nécessairement un nouveau contact émanant du prospect.
Clients
Les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant la durée de cette relation puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées correspondant aux obligations légales ou aux délais nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
Les données des clients utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée pouvant aller jusqu’à 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale ou du dernier contact pertinent.
Factures et documents comptables
Les factures et documents devant être conservés au titre des obligations comptables ou fiscales peuvent être archivés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
Données liées au programme
Les données liées à votre utilisation du programme sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture et au suivi du service puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le justifie.
Les données susceptibles de révéler des informations concernant votre santé font l’objet d’une attention particulière et ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire à la finalité ayant justifié leur collecte, sauf obligation légale contraire.
Données relatives au suivi des emails
Les données issues de pixels, liens traçants ou technologies similaires sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement et que vous le retirez, les données concernées sont supprimées lorsqu’aucune autre base légale n’en justifie la conservation.
Les choix exprimés concernant l’utilisation de pixels de suivi peuvent être enregistrés afin d’éviter de vous solliciter à chaque email.
Cookies et préférences
Les durées applicables aux cookies et traceurs utilisés sur le site sont précisées dans l’outil de gestion du consentement.
Les choix exprimés par l’utilisateur peuvent être conservés pendant une durée permettant de respecter durablement sa décision avant de lui demander éventuellement de renouveler son choix.
10. COOKIES ET TRACEURS DU SITE
Le site THE LAST CIGARETTE™ peut utiliser différentes catégories de cookies et technologies similaires.
Cookies strictement nécessaires
Ils peuvent notamment permettre :
le fonctionnement technique du site ;
sa sécurité ;
la gestion d’une session ;
l’accès à certaines fonctionnalités ;
la conservation de certains choix indispensables à la fourniture du service.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service expressément demandé, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions prévues par la réglementation.
Cookies de mesure d’audience, marketing ou publicitaires
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ces traceurs ne sont activés qu’après votre accord.
Ils peuvent notamment servir à :
mesurer l’utilisation du site ;
analyser certains parcours ;
mesurer les conversions ;
évaluer l’efficacité de campagnes publicitaires ;
améliorer nos campagnes et contenus ;
proposer certaines fonctionnalités marketing ou publicitaires.
Gestion de vos préférences
THE LAST CIGARETTE™ utilise Usercentrics pour gérer les préférences relatives aux cookies et traceurs utilisés sur le site.
Vous pouvez notamment :
accepter les traceurs concernés ;
les refuser ;
effectuer un choix selon leurs finalités ;
modifier votre décision ;
retirer ultérieurement votre consentement.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
La liste actualisée des technologies, prestataires, finalités et durées applicables est accessible depuis l’outil de gestion du consentement présent sur le site.
11. META PIXEL ET TECHNOLOGIES PUBLICITAIRES
Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est nécessaire, THE LAST CIGARETTE™ peut utiliser des technologies publicitaires proposées notamment par Meta Platforms afin de :
mesurer les visites ;
mesurer les inscriptions ;
mesurer les initiations de paiement ou achats ;
déterminer si une publicité a contribué à une conversion ;
mesurer l’efficacité des campagnes ;
améliorer la pertinence des campagnes ;
créer ou utiliser certaines audiences publicitaires selon les fonctionnalités activées.
Ces technologies ne doivent être activées que dans les conditions prévues par la réglementation et conformément aux préférences que vous avez exprimées dans le gestionnaire de consentement.
Meta Platforms peut également traiter certaines données conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
12. AVIS ET TÉMOIGNAGES
THE LAST CIGARETTE™ peut inviter certains clients à partager leur expérience ou à publier un avis, notamment par l’intermédiaire d’une plateforme spécialisée telle que Trustpilot.
La publication par THE LAST CIGARETTE™ d’un témoignage permettant d’identifier directement une personne sur son site, ses supports commerciaux ou ses réseaux sociaux est réalisée avec l’autorisation appropriée de la personne concernée lorsque celle-ci est requise.
Lorsque des photographies, vidéos, résultats personnels, témoignages détaillés ou autres éléments permettant d’identifier directement une personne sont utilisés à des fins de communication ou de promotion, une autorisation spécifique peut être demandée.
13. PHOTOGRAPHIES ET CONTENUS TRANSMIS PAR LES CLIENTS
Lorsque vous choisissez volontairement de transmettre à THE LAST CIGARETTE™ des photographies, vidéos ou autres contenus personnels dans le cadre du programme, ceux-ci ne sont pas automatiquement destinés à être rendus publics.
Leur éventuelle utilisation à des fins de témoignage, comparaison avant/après, publicité, publication sur le site, réseaux sociaux ou autres supports promotionnels fait l’objet d’une autorisation distincte lorsque celle-ci est légalement requise.
Le fait de transmettre un contenu dans le cadre de votre accompagnement ne vaut donc pas, à lui seul, autorisation générale d’utilisation publicitaire de votre image.
14. ESPACE MEMBRE ET COMMUNAUTÉ
Lorsque vous participez à un espace membre ou à une communauté THE LAST CIGARETTE™, vous restez responsable des informations personnelles que vous choisissez de communiquer aux autres membres.
Nous vous recommandons de ne pas publier dans les espaces collectifs :
des données médicales détaillées ;
des documents médicaux ;
vos coordonnées bancaires ;
vos mots de passe ;
vos documents d’identité ;
ou toute autre information hautement confidentielle.
Les données liées à votre compte communautaire sont traitées pendant la durée nécessaire à la fourniture de l’accès prévu dans votre offre, sous réserve des obligations légales et des durées techniques de sauvegarde du prestataire concerné.
15. SÉCURITÉ
THE LAST CIGARETTE™ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
l’accès non autorisé ;
la divulgation non autorisée ;
l’altération ;
la destruction ;
la perte accidentelle ;
l’utilisation abusive.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions.
Aucun système informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, THE LAST CIGARETTE™ adapte ses mesures de sécurité aux risques identifiés, à la nature des données concernées et aux technologies utilisées.
16. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon le traitement concerné et les conditions prévues par la loi, notamment des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits :
Afin d’éviter qu’une autre personne puisse accéder frauduleusement à vos données, une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire et proportionné.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.
17. AUTOMATISATIONS ET DÉCISIONS AUTOMATISÉES
THE LAST CIGARETTE™ peut utiliser certaines automatisations afin notamment de :
organiser l’envoi de contenus ;
délivrer certains emails ;
gérer un parcours client ;
attribuer certaines informations ou étiquettes techniques dans ses outils ;
déclencher des communications en fonction d’une inscription, d’un achat ou d’une action réalisée ;
organiser l’accès aux différents contenus du programme.
Ces automatisations ne constituent pas nécessairement une prise de décision automatisée au sens du RGPD.
THE LAST CIGARETTE™ ne met pas en œuvre, à la date de la présente Politique, de décision exclusivement automatisée produisant à votre égard des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf information spécifique contraire qui vous serait communiquée conformément à la réglementation.
18. MINEURS
Les programmes et services THE LAST CIGARETTE™ sont destinés aux personnes majeures.
THE LAST CIGARETTE™ ne cherche pas à collecter sciemment des données personnelles concernant des mineurs dans le cadre de la commercialisation ou de l’utilisation de son programme.
19. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée notamment afin de tenir compte :
d’une évolution réglementaire ;
d’une évolution des services THE LAST CIGARETTE™ ;
de l’intégration ou du remplacement d’un prestataire ;
de l’utilisation de nouvelles technologies ;
de nouvelles catégories de traitements ;
de nouvelles recommandations émises par les autorités compétentes.
La version applicable est celle publiée sur le site et accompagnée de sa date de dernière mise à jour.
En cas de modification substantielle affectant la manière dont vos données personnelles sont utilisées, une information appropriée pourra vous être communiquée lorsque la réglementation l’exige.
20. CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
THE LAST CIGARETTE™
Élodie Garnier – Entrepreneur individuel
44 Chemin des Longoses
97400 Saint-Denis
La Réunion, France
SIREN : 489 602 086
SIRET : 489 602 086 00089
Email : contact@thelastcigarette.fr